Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, которую сайт WEB Обучение, расположенный по адресу: https://webobuchenie.ru/, может получать от пользователей при использовании сайта, его сервисов, форм обратной связи, личного кабинета, обучающих материалов и иных функций.
Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики и согласен с ними. Если пользователь не согласен с изложенными условиями, ему следует прекратить использование сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую администрация сайта может получить о пользователе во время использования сайта https://webobuchenie.ru/.
1.2. Под персональными данными в рамках настоящей Политики понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая положения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Администрация сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от того, как именно пользователь взаимодействует с сайтом, администрация сайта может обрабатывать следующие сведения:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- никнейм или логин;
- содержание сообщений, направленных через формы на сайте;
- сведения, указанные пользователем при регистрации или в личном кабинете;
- данные, необходимые для обратной связи, консультации, записи на обучение, оплаты услуг или предоставления доступа к материалам;
- IP-адрес;
- сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
- данные файлов cookie;
- технические сведения о действиях пользователя на сайте;
- иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через сайт.
Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию самостоятельно.
3. Цели обработки информации
Персональные данные и иная информация могут обрабатываться для следующих целей:
- предоставление доступа к функциям сайта;
- регистрация и авторизация пользователя;
- обратная связь с пользователем;
- обработка заявок, обращений и запросов;
- предоставление информации об обучении, услугах, консультациях и материалах;
- оформление и сопровождение заказов;
- организация обучения и взаимодействия с учениками;
- направление уведомлений, связанных с использованием сайта или оказанием услуг;
- улучшение качества работы сайта и его сервисов;
- обеспечение безопасности сайта;
- предотвращение спама, мошенничества и неправомерных действий;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.
Если пользователь отдельно дает согласие на получение информационных или рекламных сообщений, его контактные данные могут использоваться для направления новостей, предложений, писем и уведомлений о продуктах, услугах, курсах, обновлениях и специальных предложениях. Пользователь вправе в любой момент отказаться от таких сообщений.
4. Основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на одном или нескольких следующих основаниях:
- с согласия пользователя;
- в связи с необходимостью исполнения договора или подготовки к его заключению по инициативе пользователя;
- в связи с необходимостью исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- в связи с необходимостью обеспечения законных интересов администрации сайта при условии, что это не нарушает права и свободы пользователя.
5. Формы сбора информации на сайте
Администрация сайта может получать информацию о пользователе следующими способами:
- при заполнении форм обратной связи;
- при отправке заявки на обучение или консультацию;
- при регистрации на сайте;
- при входе в личный кабинет;
- при оформлении заказа или оплате;
- при подписке на рассылку;
- при отправке сообщений через сайт;
- при оставлении комментариев, если такая возможность предусмотрена;
- автоматически при посещении сайта с помощью файлов cookie и технических средств аналитики.
6. Комментарии
Если на сайте предусмотрена возможность оставлять комментарии, при отправке комментария могут собираться данные, указанные пользователем в форме комментария, а также IP-адрес и сведения о браузере пользователя. Эти данные используются в том числе для защиты сайта от спама и злоупотреблений.
Если пользователь использует сервис Gravatar, анонимизированная строка, сформированная на основе адреса электронной почты, может передаваться в адрес сервиса Gravatar для проверки наличия связанного профиля. После одобрения комментария изображение профиля пользователя, если оно используется в Gravatar, может быть отображено рядом с опубликованным комментарием.
Политика конфиденциальности сервиса Gravatar доступна по адресу: https://automattic.com/privacy/.
7. Регистрация и личный кабинет
Если на сайте предусмотрена регистрация, пользователь может предоставить сведения, необходимые для создания учетной записи и использования личного кабинета. Такие данные используются для идентификации пользователя, предоставления доступа к материалам, поддержки учетной записи и взаимодействия по вопросам обучения и использования сайта.
Пользователь может самостоятельно изменить часть своих данных в личном кабинете, если такая функция доступна. Администрация сайта также может обрабатывать такие данные в пределах, необходимых для работы сайта, сопровождения пользователя и исполнения обязательств.
8. Файлы cookie и технические данные
Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для корректной работы отдельных функций, сохранения пользовательских настроек, авторизации, аналитики, повышения удобства использования сайта и обеспечения безопасности.
Файлы cookie могут использоваться, например, для следующих целей:
- сохранение пользовательских настроек;
- поддержание сеанса авторизации;
- корректная работа форм и отдельных элементов сайта;
- анализ поведения пользователей на сайте;
- защита от автоматических запросов и злоупотреблений.
Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере, в том числе отключить их полностью или настроить уведомления об их использовании. При этом отключение cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
9. Встраиваемый контент и сторонние сервисы
На сайте могут использоваться встраиваемые элементы и материалы сторонних ресурсов, например видео, изображения, карты, формы, виджеты, плагины, кнопки социальных сетей и иные внешние компоненты.
При взаимодействии с таким контентом соответствующие сторонние сервисы могут получать определенные данные о пользователе, включая IP-адрес, сведения о браузере, cookie и информацию о взаимодействии со встроенным содержимым. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с правилами и политиками соответствующих сторонних сервисов.
Администрация сайта не несет ответственности за содержание и порядок обработки данных на сторонних сайтах, на которые могут вести ссылки с данного сайта.
10. Аналитика и защита от спама
Для анализа работы сайта, улучшения его структуры, содержания и удобства использования могут применяться сервисы веб-аналитики, а также инструменты защиты от спама и автоматических запросов.
Такие сервисы могут собирать обезличенные или технические данные, в том числе:
- IP-адрес;
- сведения о посещенных страницах;
- источник перехода;
- параметры устройства и браузера;
- действия пользователя на сайте;
- примерное местоположение;
- дату и время посещения.
Если на сайте используются сторонние сервисы аналитики или антиспам-защиты, обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными правилами и условиями.
11. Оплата
Если на сайте осуществляется оплата услуг, платежные данные пользователя, как правило, обрабатываются не администрацией сайта напрямую, а через платежные сервисы и системы, обеспечивающие проведение платежей.
Администрация сайта может получать только те сведения, которые необходимы для подтверждения оплаты, идентификации платежа, предоставления доступа к оплаченной услуге, ведения учета и исполнения требований законодательства.
Порядок обработки платежных данных определяется также правилами соответствующих платежных систем и банковских сервисов.
12. С кем могут передаваться данные
Персональные данные пользователя не передаются третьим лицам без законных оснований, за исключением следующих случаев:
- пользователь сам выразил согласие на такую передачу;
- передача необходима для исполнения договора или оказания услуги;
- передача необходима для функционирования сайта и его сервисов;
- передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- передача осуществляется уполномоченным подрядчикам и сервисам, участвующим в обеспечении работы сайта, хостинга, аналитики, почтовых уведомлений, авторизации, защиты от спама, приема оплаты и иных технических процессов, при условии соблюдения требований к защите информации.
13. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.
Срок хранения может зависеть от категории данных и целей обработки, в том числе:
- данные заявок и обращений — в течение срока, необходимого для обработки обращения и дальнейшего взаимодействия;
- данные учетной записи — в течение срока существования учетной записи или до удаления по запросу пользователя, если иное не требуется по закону;
- комментарии и связанные с ними технические данные — в течение срока существования комментария на сайте;
- данные, связанные с исполнением договорных и финансовых обязательств, — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном учете;
- технические и аналитические данные — в течение периода, необходимого для анализа, безопасности и корректной работы сайта.
По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
14. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения о своих персональных данных и порядке их обработки;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
- отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламных и информационных рассылок;
- направить обращение по вопросам, связанным с обработкой персональных данных.
Если пользователь зарегистрирован на сайте, он также может самостоятельно изменить часть сведений в своей учетной записи, если такая возможность предусмотрена функционалом сайта.
15. Удаление, изменение и предоставление данных
Пользователь вправе обратиться к администрации сайта с запросом:
- на получение информации о том, какие персональные данные о нем обрабатываются;
- на исправление неточных или устаревших данных;
- на удаление персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется и не противоречит закону;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Запрос можно направить по контактным данным, указанным на сайте. Для обеспечения безопасности администрация сайта вправе запросить информацию, позволяющую удостовериться, что обращение исходит именно от пользователя, к которому относятся запрашиваемые данные.
16. Защита информации
Администрация сайта принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных и иной информации пользователей от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
При этом пользователь понимает, что ни один способ передачи данных через сеть Интернет и ни один способ электронного хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.
17. Действия пользователя на сторонних ресурсах
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы и платформы. Переходя по таким ссылкам, пользователь действует на свой риск и самостоятельно знакомится с политиками конфиденциальности и условиями использования соответствующих ресурсов.
Настоящая Политика не распространяется на сайты третьих лиц.
18. Изменение политики конфиденциальности
Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если в самой новой редакции не указано иное.
Пользователю рекомендуется время от времени проверять данную страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии Политики.
19. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и применением настоящей Политики конфиденциальности, пользователь может связаться с администрацией сайта через формы обратной связи или по контактным данным, размещенным на сайте:
https://webobuchenie.ru/contacts/